Notas prácticas sobre construir y operar agentes de IA a escala — arquitectura, canales, RAG y cómo las agencias manejan flotas de agentes para sus clientes.
Un agente es un proyecto. Trescientos repartidos en veinte organizaciones que no se pueden ver entre sí es una arquitectura, y la diferencia no es de escala. Cinco fronteras que definen si una plataforma se puede operar como flota.
Cómo se ve un alta de diez minutos desde la silla del operador: qué hereda el cliente en vez de recibir, qué topes le ponés antes de que arranque, y la prueba que decide si su agente sale en vivo.
Tres preguntas sobre tu propia flota que casi ningún operador puede contestar, el registro que las vuelve contestables, y por qué el retiro es el paso del ciclo de vida que nadie construye.
La diferencia entre diez minutos y tres días no es trabajo, es espera. Qué hace realmente un alta de tenant completamente scriptada, minuto a minuto, y el único paso que la convierte de nuevo en un ticket.
La pregunta del usuario es menos del uno por ciento de lo que pagás. Un modelo aritmético del costo de inferencia de una flota, medido en tokens, los cuatro multiplicadores que esconde y el único término que crece de forma cuadrática.
Las caídas de proveedor duran horas, no minutos, y una cadena de failover de tres niveles puede seguir siendo un solo proveedor. Un teardown de qué tiene que estar en su lugar, minuto a minuto, y qué te cuesta el failover cuando funciona.
El prompt injection es una puerta de entrada de cinco, y el filtro de entrada que todo el mundo instala cubre exactamente una. Siete clases de manipulación, por qué falla la defensa obvia en cada una, y dónde tiene que estar el chequeo.