Qué incluye AI Agent Builder
Una plataforma para diseñar agentes, conectarlos a conocimiento y acciones reales, y operarlos en todos los canales de atención. Código fuente incluido — la plataforma es tuya.
Cuatro capas del producto
Cada capa cumple una función distinta y se conecta con la siguiente: diseño del agente, contexto confiable, acciones sobre sistemas y entrega multicanal.
Distintas formas de llegar al mismo resultado: un agente configurado, testeable y listo para operar.
- Builder visual con canvas de workflow
- Creación asistida con IA desde el panel
- Templates para casos repetibles
- Reutilización y adaptación de agentes existentes
Conocimiento recuperable por RAG para que cada agente responda con contexto real.
- Documentos y colecciones por tenant
- Búsqueda semántica antes de responder
- Fuentes externas como S3 y Confluence
- Mapeo por agente o por caso
Herramientas que permiten al agente leer, escribir y ejecutar procesos externos.
- OpenAPI para APIs REST existentes
- MCP para herramientas y agentes externos
- Webhooks para endpoints y automatizaciones
El mismo agente se publica en cada punto de contacto con una experiencia consistente.
- Chat web embebible
- WhatsApp, voz y canales de equipo
- Widget templates para resultados ricos
- API REST y endpoint OpenAI-compatible para acceso programático
Conexiones de acción
El tool router puede combinar fuentes distintas en el mismo agente. OpenAPI cubre APIs existentes, MCP cubre herramientas con lógica encapsulada y webhooks cubren automatizaciones operativas.
Un agente de soporte puede combinar una KB de producto, una API de tickets y un webhook para notificar al equipo cuando el caso requiere intervención humana.
Usá una spec OAS 3.x para que el agente descubra endpoints, parámetros y operaciones disponibles.
Conectá servidores de herramientas o agentes externos compatibles con Model Context Protocol.
Registrá un endpoint HTTP como herramienta con body, query, path, headers y autenticación.
Entrega multicanal
Desplegá el mismo agente en cada punto de contacto con el cliente. Una configuración, experiencia consistente en todos lados.
<script src="https://your-domain/widget/std-chat-widget.iife.js" defer></script><script>window.StdChatWidget.init({apiUrl: "https://your-domain/chat",scope: { tenantId: "my-org", agentKey: "support-agent" },panel: { width: 420, mode: "drawer" }});</script>
Agent Engine
El runtime que corre tus agentes. Las seis capacidades de abajo son la razón por la que un equipo elige esto en vez de un canvas de workflows — el resto es lo que cualquier plataforma seria ya debería darte.
Describís el agente y la plataforma arma el loop: planificar el trabajo, ejecutar paso a paso, verificar y recién ahí responder. No diseñás el loop de razonamiento — recibís uno que ya resuelve tareas largas.
Cualquier grupo de pasos puede repetirse hasta cumplir la condición que definas, conservando el resultado de cada iteración para los pasos siguientes. Acotado por un límite de vueltas, y se detiene solo si deja de avanzar.
Código, llamadas directas a herramientas, respuestas estructuradas y disparadores por cron corren sin LLM en el camino. Mismo editor visual, misma observabilidad, sin costo de IA por ejecución.
Aprobaciones, botones propios, texto libre y checklists — al usuario final o a la bandeja de un supervisor. El agente además puede preguntar en medio de la tarea. El estado sobrevive refrescos y reinicios.
Toda operación de administración está disponible por REST y por MCP. Aprovisioná tenants, desplegá agentes y sincronizá conocimiento desde CI, o administrá la plataforma conversando desde Claude o ChatGPT.
Tu marca en el widget y en el panel admin, por tenant, y el cambio se ve al instante desde la UI. Código fuente incluido: tus clientes nunca ven nuestro nombre, y la plataforma es tuya.
Observabilidad y operación
Publicar el agente es la mitad fácil. Estas son las pantallas que te dicen qué hizo realmente, cuánto costó, si al usuario le sirvió la respuesta, y cómo volver atrás cuando un cambio sale mal.
Cada conversación genera una traza paso a paso con duraciones, entradas y resultados — incluida cada llamada a herramienta. Ves exactamente qué hizo el agente y en qué orden, no solo qué dijo.
Consumo y costo estimado desglosado por paso, conversación, agente y tenant. Encontrás las operaciones caras antes de que las encuentre la factura.
Pulgar arriba y abajo del usuario final, vinculado a la traza exacta de ejecución. Convierte las quejas en una lista filtrable de ejecuciones que podés abrir e inspeccionar.
Un chequeo permanente de problemas de configuración e integración en el tenant — conexiones rotas, sincronizaciones frenadas, setup incompleto — donde cada aviso linkea directo a la pantalla que lo resuelve.
Cada cambio publicado de un agente es una versión. Recorrés el historial y reactivás cualquier versión anterior con un click, sin rehacer la configuración a mano.
Probá el agente contra herramientas y conocimiento reales antes de que llegue a un cliente, con la traza completa de ejecución a la vista mientras iterás.
Admin API headless y MCP
Toda la plataforma es programable. Creá tenants, agentes, workflows, conexiones y usuarios via REST API o MCP — sin UI. Conectá tu asistente IA favorito (ChatGPT, Claude o cualquier cliente MCP) y administrá el sistema conversacionalmente.
# Create a tenant via Admin API
curl -X POST https://your-domain/admin/tenants \
-H "x-api-key: sk_your_admin_key" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"name": "Acme Corp", "slug": "acme", "defaultLocale": "en"}'
# Or use the MCP server from Claude, ChatGPT, or any MCP client
mcp: create_tenant(name: "Acme Corp", slug: "acme")Widget de chat embebible
Un componente de chat listo para usar que podés embeber en cualquier sitio o aplicación web. Totalmente personalizable desde el panel de admin.
Personalización total de marca — sin código
Cada tenant tiene una experiencia completamente brandeada — tanto el widget de chat COMO el panel de administración. Elegí un preset, personalizá colores, tipografía y logo, y el cambio se aplica instantáneamente. Tus clientes ven tu marca, no la nuestra. Hacé click en un preset para verlo aplicado al widget de esta página.
↑ Hacé click en un preset — el widget en la esquina se actualiza en tiempo real
¿Querés verlo en acción?
Probá el agente interactivo dentro del sitio o explorá cómo funciona el pipeline por dentro.